Politique de Remboursement
Nous croyons en la transparence totale. Voici nos engagements concernant les remboursements.
Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Garantie satisfait ou remboursé
FluxPro IPTV France offre une garantie satisfait ou remboursé de 48 heures à compter de la date d'activation de votre abonnement. Si vous n'êtes pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement complet dans ce délai.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, contactez notre support dans les 48 heures suivant votre achat :
- Par email : support@fluxpro-france.fr
- Par WhatsApp : +33 7 56 80 14 22
Indiquez votre numéro de commande et votre email d'achat. Le remboursement sera traité sous 3 à 5 jours ouvrés.
Conditions
- La demande doit être effectuée dans les 48 heures suivant l'activation
- Un seul remboursement par client et par période de 12 mois
- Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat
- Les frais de transaction éventuels prélevés par le processeur de paiement ne sont pas remboursables
Cas non éligibles
- Demandes effectuées après le délai de 48 heures
- Abus ou utilisations frauduleuses du service
- Problèmes liés à votre fournisseur de flux tiers (hors de notre contrôle)
Contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement : support@fluxpro-france.fr