Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de transaction : informations de paiement (traitées par nos prestataires, non stockées chez nous)
  • Données de contact : messages envoyés via notre formulaire de contact

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte client
  • Traiter vos paiements et livrer vos accès
  • Vous contacter concernant votre commande ou votre support
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (livraison de votre abonnement), notre intérêt légitime (amélioration du service), et votre consentement pour les communications marketing.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux applicables (généralement 5 ans pour les données comptables).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : privacy@fluxpro-france.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies analytiques (avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.

7. Contact DPO

Pour toute question relative à vos données : privacy@fluxpro-france.fr

Scroll to Top